Bastide Le Confort Médical

"Mon mari est appareillé pour l'apnée du sommeil depuis plusieurs années. Jusqu'à present le suivi était correct. Son appareil a eu un souci technique et le service a été déplorable. Tout particulièrement la personne qui prend en charge les appels téléphoniques. Désagréable, sur la défensive, coupe la parole sans cesse, vous donne comme explication qu'il y a un problème en interne et que ce n'est pas de sa faute.... Est ce de la faute des patients ? Bref.... Finalement la pièce défectueuse a été envoyée par la poste le troisième jour, délais apparament normal. Le plus déplorable est la personne qui vous répond ... Et qui est sensée avoir un minimum d'empathie pour la patientèle et c'est loin d'être le cas... J'imagine à l'autre bout du fil une personne âgée face à ce type d'employée !"

"Très réactif comparé a certaines pharmacie, personne très sympathique"

"Nous sommes très satisfaits de la prise en charge par l'établissement Bastide. Merci pour leur professionnalisme, leur efficacité ainsi que leur accueil."

"J'ai demandé un renseignement par téléphone et j'ai été très agréablement accueillie. Le monsieur a pris tout son temps et a cherché une réponse à ma demande. Merci."

"Compétence et réactivité. J'ai beaucoup apprécié en tant qu'aidante. Vraiment. Écoute et empathie, c'est important et ça fait du bien. Je recommande !"

"Super accueil toujours à l écoute ..dans la bonne humeur .Un grand soutien pour nous avec de bons conseils et étant toujours présents à nos cotés pour le bien-être de nos proches...un grand merci à vous ."

"Très bonne équipe très efficace et disponible..."

"Très bon acceuil et serviable. Merci"

"Zéro question professionalisme. Ils ne respectent pas leurs horaires d'ouvertures donc allers-retours pour rien. Et ils ne s'en excusent même pas !"

"Sav au top, je n'arrivais pas à réglé le matelas à air de mon beau père. En un tour de main , c'était réparé. Merci!"