Bastide Le Confort Médical

"Je me suis déplacée pour acheter des couches, mais malheureusement l’accueil a été très décevant. La vendeuse la plus âgée de l’équipe apparemment responsable m’a donné l’impression que je la dérangeais, sans aucune recherche ni volonté de m’aider à trouver une solution. Dommage… cela m’a poussé à aller ailleurs."

"Très efficace pour la vente…hélas le SAV ne suit pas"

"Très déçue ! Ma grand-mère s’est rendue spécialement chez Bastide pour acheter des chaussures orthopédiques. La vendeuse l’a renvoyée à la pharmacie de Thuir, alors qu’en réalité un spécialiste se trouvait juste en face du magasin (Medical Lafayette) Résultat : 25 minutes de route pour rien, et en plus c’était sur commande. C’est vraiment regrettable de faire subir cela à une personne âgée. Ce manque de considération est inacceptable. Plus jamais chez vous."

"Pour avoir qqu un au téléphone en cas de problème avec le matériel ( location) il faut ÉNORMÉMENT de patience, voir plus. Prend des heures ....."

"Merci à Sophie pour ses conseils et son accompagnement."

"Très bonne équipe! Merci à eux"

"Un service au top ! L’agence Bastide m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. L’équipe est réactive, bienveillante, et prend vraiment le temps d’expliquer les choses. J’ai trouvé exactement le matériel dont j’avais besoin, et la livraison s’est faite rapidement. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel, qui rend ce moment souvent stressant beaucoup plus facile. Je recommande sans hésiter !"

"Excellent accueil et service irréprochable ! L’équipe Bastide a fait preuve d’un grand professionnalisme dès la première venue au magasin. Ils ont su me conseiller avec précision et m’ont proposé une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Tout s’est déroulé rapidement, avec beaucoup d’efficacité et de gentillesse. Un grand merci pour votre accompagnement humain et rassurant."

"Bonjour la société bastide me réclame une somme que je ne dois pas le personnel dit ne pas être au courant et refuse un avoir établi chez eux sous prétexte qu'il ne trouve pas le document qu'ils ont pourtant imprimé il y a qqs semaines Du n'importe quoi"

"Dommage, magasins spacieux, j’ai eu affaire à un homme jeune, il a fallu qu’une collègue lui dise mais que fais-tu alors qu’il cherchait sur l’ordinateur (c’est désagréable), je pense que s’il avait besoin d’aide, il aurait demandé. Aucune recherche pour satisfaire le client, si un fournisseur ne fait pas, voir chez un autre, et bien non. Aucune satisfaction. Plus de contentement chez un confrère juste en face."