Bastide Le Confort Médical

"Une expérience exécrable. Cliente fidèle, j’ai été reçue avec arrogance et condescendance par un vendeur qui a refusé de m’aider à retrouver une référence dans l’historique de mes achats car trop de réf dans l'historique. Il m’a accusée d’être confuse, a refusé toute assistance, et m’a répondu de manière sèche et moqueuse lorsque j’ai demandé des explications sur une facture de plus de 436 €. J’ai pris le temps de laisser retomber ma colère avant d’écrire cet avis, mais rien ne justifie une telle attitude. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, et plusieurs professionnels de santé de mon entourage ont pris la même décision."

"Multi aidante depuis de nombreuses années, j'ai enfin trouvé un prestataire de confiance pour m'aider à prendre soin de mes proches. Nicolas est très expérimenté, à l'écoute et ultra compétent, il est vraiment tourné vers le service et la satisfaction client et propose des solutions pertinentes, orientées vers le meilleur rapport qualité-prix possible. Les collaborateurs auxquels j'ai eu affaire pour livraison et maintenance de matériel se sont également montrés agréables et compétents. L'équipe fait de son mieux pour faciliter la vie de ses clients, notamment en nous évitant les déplacements. La nouvelle équipe en place est sympathique et semble motivée également à apporter le meilleur des services à ses clients. Je recommande donc fortement et en profite pour remercier toute l'équipe !"

"Équipe très accueillante et à l'écoute"

"L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Ma grand mère est rentrée d’hospitalisation sereine. Je recommande !"

"Je recommande fortement ce magasin. Équipe à l’écoute, très professionnelle et de bons conseils. Je vous remercie encore une fois."

"Visite un samedi matin au magasin : 2 personnes qui ne savaient pas ce qu'elles avaient dans leur magasin. C'est moi qui ai dû les renseigner ! C'est bof ... Puis Appel téléphonique : Monsieur très impatient, ne prenant pas le temps de comprendre et me répondant comme à un gamin de maternelle. J'avais franchement l'impression de le déranger. Je ne trouve pas du tout ce magasin professionnel et essaierai à l'avenir d'aller ailleurs."

"Expérience de départ au top . A l écoute equipe dynamique Choqué de lire que Jessica est responsable. Car que des problèmes de communication avec cette charmante dame. Achat d un fauteuil roulant pour notre fille, mais Jessica n a pas su faire preuve de professionnalisme. Dommage car au départ je trouvais tout le monde au top. Je conclurai par établissement bien mais a voir qui s' occupe de vous pour la qualité de service."

"Venu acheter un fauteuil motorisé Le monsieur qui nous a reçu très désagréable, limite on le dérangerait. Aucune empathie envers mon papa qui souffre de la hanche et très âgé quand il a fallu essayer différents articles. Quand on travaille dans ce genre de commerce on côtoie des personnes âgées, à mobilité réduite ect.. il devrait changer de métier. Après avoir payé pas un merci ni au revoir.."

"réservé un fauteuil roulant pour hémiplégique depuis plus de 15 jours; la veille au soir de le récupérer, la personne me téléphone en me disant qu'il était désolé qu'il n'en avait point, qu'il était seul en début de semaine et qu'il n'avait pas eu le temps de s'en occuper plus töt. Il ne m'a donné aucune solution. je ars samedi que faire?"

"Super professionnel rencontrer Lysiane et Jessica sont tout juste génial Excellent matériel de très bonne qualité Très bon service..."