Bastide Le Confort Médical

"J'avais écrit un premier avis + qu'élogieux. Mais je réévalue ma note. Les + : M. Sedeno qui a l'air de vraiment chercher à comprendre quel est notre besoin en nous questionnant sur notre souci, nos besoins. Il a l'air d'avoir des idées qui sortent un peu des sentiers battus, et se tient informé des nouveautés. Je suis ravie d'avoir eu l'occasion d'être conseillée par lui Les - : FUYEZ ! Les détails : - Justement, ça dépend sur qui on tombe. Certaines personnes ne font qu'appliquer une ordonnance du médecin, qui lui reste plutôt flou quant à nos besoins réels. Donc... Au début ma première location était à côté de la plaque quant à mes besoins réels. - Ensuite, le gros point noir qui fait que j'enlève 3 étoiles : sérieusement, il vous a fallu 7 semaines et demi pour passer une carte vitale OU m'envoyer une feuille de soins. Entre temps ? J'ai dû avancer une somme à 4 chiffres pour l'achat de mon fauteuil et ça a été encaissé très vite, ça aucun problème hein. Mais quand on ne passe pas correctement la Carte vitale qu'est-ce qui se passe ? La CPAM n'ayant aucune trace de mon achat, la CPAM n'est pas payée, MAIS SURTOUT ma mutuelle n'a pas pu me rembourser car elle attend la télétransmission de la CPAM avec l'acte. Donc ça a pris près de 8 semaines pour que je reçoive la feuille de soins (apparemment repasser la carte vitale ça devait être trop compliqué pour ces gens) : mais il a fallu 4 relances et 1 mise en demeure.... C'étaient donc presque NEUF SEMAINES avec un trou à 4 chiffres dans mon budget. Je peine à rester polie tellement cette situation m'a mise en colère. Je veux bien que j'avais prévu la dépense mais je comptais sur un remboursement plutôt rapide. Pas 2 mois... J'espère ne pas avoir affaire à eux de nouveau pour le SAV. En tout cas, j'ai passé commande sur internet sur un site concurrent pour des accessoires supplémentaires. Conclusion.: FUYEZ ^^'"

"Tabouret de douche défectueux, dangereux ⚠️ qui a causé une chute dans la douche . Personnel n’a pas accepté la défaillance du produit. Pas de remboursement de leur part . Très déçue et mécontente de Bastide"

"Je me fournis pour ma mère. Personnels très gentils.Protections de très bonne qualité et tout les achats que j'ai acheté très bien."

"Je recommande bastide Sa fait plusieurs fois que je fait des achats, le personnelles est très gentils et de bon conseils merci au deux personnes qui m'ont conseillé pour des basket super sympa et agréable"

"Personnel très agréable, qui prend le temps d’expliquer (oui car quand on découvre par la force des choses cet univers pour nos proches, on peut avoir de multiples questions). Les techniciens doivent passer dans 3 jours installer un dispositif, si je n’édite pas cet avis c’est que mon 5/5 sera validé de l’accueil du magasin à la livraison"

"Parfait, super accueil"

"Personnel aimable, bon accueil je recommande"

"Personnel très accueillant et très professionnel je recommande vivement cette entreprise"

"j’ai loué un lit pour de la famille, personnels très réactif je recommande !"

"C'est bonne entreprise sérieuse avec un personnel professionnel et agréable je recommande à 100/100"