FSK

"Livreur j'ai eu le droit à quelques lignes extrêmement claires pour livrer la personne qui est au service client. C'était très claire je me suis tromper, bêtement et je peux vous dire que ce jour là je pouvais pas me tromper. C'est présentée une personne du service client, claire, parlant peu: bienveillante et avec une force de caractère que j'ai tout de suite ressenti j'ai cru qu'elle allait me porter sur 2 km pour m'aider me voyant un peu fatigué J'ai ensuite regarder le site internet de la société et regardé qui était la société. Avant de mettre un avis prenez le temps de connaître la société. Il y à la vie et l'avis. On ne peut mettre d'avis sans connaître quelqu'un. Une société à la pointe de son travail, qui malgré tout est constamment à la recherche de son amélioration dans le but de satisfaire le patient car je suis certain qu'il ne vous regarde pas comme un client. Leur domaine est une chose à prendre avec sérieux. J'ai mis des années avant de comprendre certaines choses et de mettre trompé Dire qu'une société se trompe plusieurs fois sur une simple adresse c'est impossible."

"45.713382,4.817629 entrée pour camions, bonjour aux travailleurs acharnés du sct."

"Des gens sympas. Ils travaillent à partir de 7h00. entrée uniquement par le centre de Lyon par l'A6, puis par l'A7 (le long du remblai), par les tunnels. Quitter l'entreprise à droite puis encore à droite sur l'A7"

"Pour la 4ème fois de suite la livraison FSK est partie à une adresse différente de celle que j'avais indiquée. Et pourtant je demande à chaque fois à l'opératrice de bien vérifier l'adresse de destination car j'ai 2 adresses, mais distantes de 250 km. On me répond à chaque fois que ma demande est bien prise en compte, mais à chaque fois l'erreur se répète. Après quoi on me dit que c'est une erreur informatique... quelle blague ! Aujourd'hui on m'a enfin répondu que c'était une erreur de l'opératrice. La 4ème ? j'ai demandé à parler à la direction et on m'a répondu que c'était impossible... bien sûr. Conclusion: FSK à éviter ! Et que l'on ne me fasse pas ensuite la réponse standard merci d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe !!!"

"Tout allait bien depuis ma sortie d'hôpital le 10 novembre 2023 Mais mon expérience s'est détériorée en quelques jours. Très, très très déçu. Réponse à mes mails peu courtois, une personne à fini par m'appeler, mais dès le début de la conversation j'ai senti qu'elle était hostile. Je n'aime pas que l'on me prenne de haut."

"Quinze jours avant Noël 2022, j’ai procédé à une nouvelle commande de matériel comme d’habitude. SFK me répondent qu’ils ne pourront pas satisfaire ma commande de manchons pour faire mes irrigations ( obligatoire un jour sur deux) parce que les références de ce produit ont changé Je dois au plus vite envoyer une rectification sur une nouvelle ordonnance ! Je viens de déménager et n’ai pas encore trouvé de médecin !… Ici galère tous les généralistes ne prennent plus de nouveaux patients! Et moi je suis en panne RIEN à faire pour qu’ils me dépannent pour le temps que je trouve un médecin qui me fasse une nouvelle ordonnance et comment je fais avec mes problèmes de toilettes déjà pas drôle . Je suis une cliente de plus de vingt ans et voilà comment ils nous traitent Ils m’on laissé tombé comme une cliente dont ils en n’ont rien à faire Boîte à fric"

"De puis le COVID 19. La livraison et a discuté..."

"Sa fait des années j'ai jamais eu le moindre problème toujours a l'écoute toujours dans les temps et attentionné donc je suis satisfait a 100%"

"Je ne peux qu'être satisfaite par la, présence de l'infirmière conseil à mon domicile. Elle a facilité mon adaptation et ma prise en charge personnelle par ses conseils. Calme, douce, compétente et surtout disponible à mes demandes, je ne peux que la remercier par votre intermédiaire."

"Pas de professionnalisme, limite irrespectueux avec c'est client, je vous déconseille fortement !"