Harmonie Médical Service - BLOIS

"Votre service et très bien au niveau de Fabien le technicien il est a l'écoute dès clients ils est réactif mais par contre votre secrétaire donne pas les bonnes horaires au client elle dit pas les choses comme ça doit êtres. Le livreur ils sont obligés de nous rappeler et de nous s'attends pour que l'on n'arrive."

"Votre service est très bien Fabien le technicien il est prêt à l'écoute des clients il est réactif mais au niveau de la secrétaire elle donne pas les bonnes horaires par rapport aux personnes qui livre le matériel"

"Empathique, Professionnel, Souriant… Voila comment je pourrais décrire Fabien qui est intervenu chez moi pour le fauteuil de ma fille ! et ce qui ne gâche rien : grand barbu, tatoué …le stéréotype de l'home parfait … Avec cette incroyable gentillesse et il à trouvé tout de suite ce qui n'allait pas alors qu'au centre rien n'a jamais été fait! Merci a lui ! Merci Harmonie Médical !"

"Mon compagnon, client d'Harmonie Médical Service BLOIS depuis de très nombreuses années : tout naturellement je me suis tournée vers eux concernant un fauteuil roulant électrique pliable à acquérir et je ne le regrette pas. Que ce soit le Directeur ou Fabien le technicien, tous deux donnent priorité au bien-être de leurs clients. C'est ce que j'ai pu ressentir lors de leur visite, à mon domicile, dans le but d'effectuer un essai sur un fauteuil électrique dont j'avais indiqué le modèle souhaité. J'ai bien fait de faire appel à cette Société, dont le professionnalisme et l'excellent contact humain sont indéniables. Le Directeur a très vite cerné ma pathologie et m'a suggéré plusieurs autres fauteuils bien mieux adaptés que celui que j'avais moi-même choisi sur papier. Fabien, le technicien, qui avait apporté le fauteuil demandé n'a pas hésité à repartir chercher un des autres fauteuils afin que je fasse un essai à domicile et ce, pendant plusieurs jours. J'ai eu, de sa part, tous les conseils nécessaires pour la mise en route de ce fauteuil roulant électrique qui est tout nouveau pour moi (mon premier) et tout ceci expliqué avec une extrême gentillesse et bienveillance. Grâce à ces deux personnes, à leur capacité d'écoute, à leurs conseils, à leur connaissance des produits, je remercie vivement TOUTE la Société Harmonie Médical Service qui me permet de voir mon futur avec plus d'autonomie, de confort et surtout de sécurité, sachant que je ne serai jamais livrée à moi-même en cas de problème avec le fauteuil roulant électrique que je vais acquérir."

"Agréable; três bon accueil,bons conseils et personnels professionnels et souriant. Merci beaucoup pour vos réponses instructives."

"Équipe agréable, disponible et professionnelle ! À l’écoute des besoins et prêts à trouver des solutions pertinentes. Je les remercie grandement de l’aide."

"Je vous recommande pas du tout cette entreprise, franchement aller ailleurs. Pour eux, c’est une question de profit qui passe avant tout. J’ai commandé un déambulateur chez eux, je l’ai bien obtenu en bon état ça y a pas de soucie mais une fois reçu je me suis aperçu qu’en fait c’était pas la bonne taille donc normal je voulais me faire rembourser le produit que j’ai jamais utilisé, ils m’ont refusé, il avait pas plus large. Bref, je recommande pas du tout cette d’entreprise. C’est le directeur qui a refusé le remboursement. À fuir!"

"SAV NULL. Manette du fauteuil électrique de ma maman de 99 ans cassée mi-avril... Une personne est venue rapidement pour voir les réparations à effectuer. 4 mois bloquée dans sa chambre... Après de très nombreux échanges de plusieurs membres de la famille, de l'EHPAD et même de ma maman, des envoi de photos, il n'y a eu que du BARATIN... On nous a dit que le devis a été envoyé à l'EHPAD, que ceux-ci l'ont renvoyé signé, que la pièce mettait longtemps à arriver, qu'il y a une prise en charge de la SS... La personne censée s'occuper du dossier est très difficilement joignable... Après 4 mois d'attente on nous annonce que le dossier est vide... Aucun devis, aucune commande de nouveau matériel afin de réparer le fauteuil... A priori demain quelqu'un devrait intervenir.... Je vous tiendrais au courant. Parfois je me demande s'ils n'attendent pas le décès de ma mère plutot que de faire leur boulot..."

"Encore merci à Alexandre venu ce matin pour mon problème de lève malade Très professionnel et à l’écoute Bon courage à lui"

"Dommage ont peut pas mettre 0 étoiles ne connaissent pas leur métier il est loin le temps où l entreprise était compétent"