Harmonie Médical Service Lyon

"Je suis client depuis plusieurs années et, pour la première fois, on me demande de payer un test batterie si le résultat s’avère négatif. Je trouve cette pratique inacceptable et anormale, surtout pour un matériel médical essentiel au quotidien. Jusqu’à présent, je n’avais jamais été facturé pour ce type de service. Cette nouvelle politique donne vraiment l’impression que l’entreprise cherche davantage à facturer qu’à accompagner ses clients. Je suis très déçu et je réfléchirai sérieusement à changer de fournisseur si cela continue. attendez je parle des batterie de mon storm3 que j'ai changé en juillet et non des batterie de mon q700 ce n'ai pas pareil"

"Nous nous sommes rendus dans cette boutique un après midi , aucun client , mais on a eu l'air de déranger.. La dame de l'accueil répondait du bout des lévres à nos questions, nous voulions consulter le catalogue ..on n'en a plus voyez sur internet.., pour un autre article ben cà existe oui mais c'est trop cher pour vous Pardon??? Cà se trouve on a peut être les moyens d'acheter la boutique entière ? je fais de l'humour mais un vrai sentiment de mépris de cette personne.. N'est ce pas son rôle le conseil? Bon serait ce notre profil qui n'était pas le bienvenu ?.. Tant pis on a fait nos achats (presque 1000 €) rue richerand avec une écoute et accueil impeccable"

"Mon appel téléphonique le matin : Décrochage rapide. Personne très aimable et qui m'a très bien renseignée. De ce fait, je me suis présentée à leur adresse l'après midi. Les 2 personnes étaient très accueillantes, très compétentes et très réactives. Je continuerai donc d'utiliser leurs services avec grand plaisir et cela même si leur boutique se trouve très loin de chez moi."

"Super service"

"Une équipe fort sympathique et humaine !"

"Achat de protections alèse et gants jetables aujourd'hui la vendeuse même pas capable de me conseiller servez vous sans même ce levée de sa chaise et reste les yeux sur son ordinateur . (Je précise que je lui ai demander conseil) . Me sert tout de même les gants jetables vu que c'est rangée dans un placard et que je peux pas me servir (qu'elle a ensuite jetée sur le bureau) Je paye me jette le tickets de caisse sans même un regard . Je lui parle répond au téléphone je me permet de lui faire la remarque en partant lève les yeux au ciel et hop les yeux retombe sur son ordinateur. Je viendrais plus me fournir chez vous vu qd vous dérange et que un sourire et conseil paraît très difficile pour cette vendeuse ."

"Très déçue par harmonie medical En panne pendant le week-end du 8 mai pas d astreinte donc j ai rendu le matériel"

"Cela fait trois mois que j’attends un scooter électrique, on m’envoie d’un interlocuteur à un autre sans aucune réponse. Je suis vraiment navré. De plus ils ont encaisser le chèque sans que je ne sois remboursé par ma mutuelle et je suis vraiment très déçu de cette société. Je ne pense pas avoir affaire à cette entreprise dans l’avenir."

"équipe très professionnelle et sympathique."

"Je suis passé hier soir pour louer un fauteuil roulant manuel. Un accueil très sympathique par deux dames très souriantes et détendues. Le dossier a été monté immédiatement et je suis reparti avec le fauteuil. Un accueil vraiment très efficace et agréable."