Harmonie Médical Service - SAINT AVOLD

"Thierry lorentz très à l’écoute. Règle les problèmes rapidement et de façon définitive. Félicitations à lui. Merci encore. Je recommande vivement, suivi depuis de nombreuses années, toujours aussi efficace et réactif."

"Bonjour ! Harmonie médical saint-avold,c'est une équipe très agréable proche de ses clients soucieux du moindres problèmes, toujours le sourire,un travail très soigneux,des commandes de matériel dans les temps. C'est une société où l'on aime venir demander conseil en cas de besoin. Ne changez jamais cette équipe,Mme Laura,les équipes d'accueil,les chauffeurs livreurs ainsi que toutes les personnes que l'on ne voit pas forcément. Bravo à cette société présente pour les personnes à mobilité réduite ou tout public afin de faciliter le quotidien de toutes personnes."

"Bonjour, J’ai acheté dernièrement une chaise de toilette à roulettes, Essantia - Herdegen qui n’est pas du tout conforme à la photo du site sur lequel je l’ai commandée. La commande a été enregistrée, envoyée et lors du déballage, je me suis aperçu que ce que je voyais en photo, ne correspondait pas du tout à la chaise, une fois montée. J’avais pris soin de demander l’avis du service des soins infirmiers à domicile SSIAD, qui s’occupe de mon épouse, et au regard des photos, j’avais leur accord. Le matériel reçu qui vient de Chine soit dit en passant n’est pas du tout le même que celui sur le site. Déception bien sûr Après différents échanges avec Harmonie médical service, deux propositions m’ont été de faîtes : Première proposition, on vous fait un avoir de 30 € sur le prix d’achat, sans préciser de quel type d’avoir c’était, la deuxième proposition : on vous envoie un bon de transport pour retourner la chaise montée dans les mêmes conditions que je l’avais reçu dans le carton, c’est à dire, pliée comme à l’origine de sa réception. Lors de ces différents échanges, je me suis aperçu que l’avoir qui m’était fait n’est pas du tout un avoir crédité sur mon compte, mais juste un avoir sur le compte Harmonie médical service, ce qui fait que si je veux bénéficier de cet avoir, je suis obligé de repasser par ce cette société pour pouvoir bénéficier de cet avoir. Amazon est plus cool … Le bon de retour j’aurais pu l’avoir, mais au regard des obligations pour un retour correct et avoir la totalité du remboursement, à l’âge que j’ai, j’ai préféré y renoncer. La morale de l’histoire, c’est que je me retrouve avec une chaise de toilette, pas du tout adaptée à mes besoins et surtout au confort de mon épouse. Je renonce à mon avoir et je renonce surtout à revenir sur le site d’Harmonie médical service. François"

"Hms saint avold le meilleur endroit que l’on vous recommande. Chez Thierry et toute son équipe, le mot handicap et perte d’autonomie riment avec écoute professionnalisme bienveillance et réactivité. Depuis l’âge des deux ans de notre fille atteinte d’une maladie rare avec si peu de cas similaires, nous ne passons que par les services de Thierry professionnel du handicap, expert et passionné , avec à cœur de toujours améliorer le quotidien des personnes. 14 ans de fidélité chez eux en toute confiance. Même dans les épreuves ou imprévus toujours une réactivité de dépannage ou d’aide à trouver des solutions et le SAv est au top . Bonnes fêtes à tous en avance Joyeux Noël et à l’année prochaine"

"Bonjour Venue pour un fauteuil roulant , j’ai été agréablement accueilli par Audrey et guidé par un Monsieur d’un professionnalisme impressionnant . J’ai sentie de l’humanité Ce sont des qualités devenues rares . Je vous recommande cette maison de matériel médicale à 200%. Nathalie Blaise."

"Merci à Sandro pour sa réactivité et ses conseils primordiaux. Très impliqué et de très bon conseils, Sandro a le sens de l'écoute, nous en sommes très satisfait, je recommande."

"Bonjour à tous. Je m'appelle Laurent, j'habite Carling. Après une dizaine de coup de téléphone au sujet d'une attelle ligamentaire soi-disant impossible à trouver, je contacte Harmonie Médical Service de St Avold. Je tombe sur une personne vraiment très agréable (Laura) qui me pose les Bonnes questions et me propose de la rejoindre au magasin pour un essai sur un produit disponible. L' essai n'étant pas concluant, elle me propose d'en commander une. Le lendemain, je l'avais. Vous avez vraiment une équipe sympa, serviable, disponible. Ce n'est pas évident au vu du contexte actuel dans le monde médical (grève, Covid, etc). Merci à HMS Saint Avold. Bonne continuation ! Bonnes fêtes."

"Très bon accueil. Personnel très sympathique. Commandes livrées dans les délais prévus."

"Super accueil.je cherchais une solution de mobilité pour vacances estivales maman étant capable.de.marcher mais pas.sur la durée..Accompagnement vers location prise en charge. Tout est facilité ..et le plus le sourire...merci à.bientot car je referais appel à vous pour prochaines vacances...maman à profité et cela n.a.pas.de prix...merciii"

"Équipe au top du top !!! Super rapide je conseille fortement!!! Merci pour tout"