Matériel Paramédical

"Clients depuis 2017, à la suite du décès de la personne pour qui nous achetions tout cela, nous demandons à l'enseigne de nous reprendre 7 paquets de couches et 1 paquet d'aleses. On nous annonce que compte tenu du fait que nous soyons bons clients ce sera sans doute possible, sans réponse je décide d'y repasser, et là, le discours a changé. Sous prétexte du Covid, la responsable ne veut rien reprendre, ''compte tenu du contexte sanitaire''.... Quel manque de compassion et d'empathie. Terriblement déçus par ce comportement. Nous ne comprenons pas ce qui empêche de reprendre tout cela et de laisser en quarantaine avant de remettre en vente. Le carton de couches n' à pas été ouvert tout comme les 3 autres paquets ainsi que le paquet d'aleses, tout est intact... Bref vous trouverez tout dans ce magasin tant que vous payez mais ne leur demandez surtout pas un peu de compréhension ou d'empathie, le personnel en est totalement dépourvus..."

"Je recommande ce magasin où je trouve pour mes parents des objets qui leurs facilitent la vie. Je tiens tout particulièrement à remercier la responsable pour son écoute, sa patience et son professionnalisme. Je recommande. 😊"