Médi-Confort Doué-La-Fontaine

"A fuir J'ai passé commande le 20 mars 2025 d'une paire de béquilles, que je n'ai toujours pas reçue. Le paiement a été effectué le jour même de la commande. Leur « Suivre ma commande » ne donne aucune information sur la livraison. Je leur ai écrit par courrier électronique pour demander un remboursement -- pas de réponse. Je leur ai écrit par courrier recommandé pour demander un remboursement - pas de réponse. Je leur ai écrit par courrier recommandé pour demander un remboursement - pas de réponse. J'ai téléphoné à leur service clientèle - personne n'a répondu au téléphone."

"Livraison rapide et bien faite ( merci au technicien) et à son chef pour la réactivité."

"Donne un rendez-vous au domicile, ne vient pas et surtout ne préviens pas. Manque de respect total."

"Je ne recommande pas du tout, Incompétence totale et peu aimable. Le fauteuil manuel de ma fille est crevé, je me déplace pour aller acheter une chambre à air , j'ai la référence des pneus, la vendeuse me dit avoir un mur complet de chambre à air mais ne peux pas m'en vendre car le technicien n'est pas la ... Elle a trop de référence et ce stock n'est pas géré en informatique ... Bref, inadmissible que les vendeuses ne puissent pas vendre les chambres à air, d'autant que c'est plutôt urgent, un fauteuil a plat = pas de possibilité de déplacer notre fille ..je suis repartie sans rien nous avons trouvé la solution chez autonomie service santé doué en anjou, ils sont top , accueillant , compétent et efficace."

"Pas aimable, ni serviable… à éviter"

"Fauteuil médical acheté en février 2024 pour la maman, début mai 2024 le fauteuil ne se met plus en position assise. J'appelle le magasin pour parler du problème on m'informe qu'un technicien passera car le fauteuil est sous garantie. Au bout de 15 jours et malgré des relances aucun technicien est passé. Le service après-vente n'est absolument pas assuré, et on lui a même pas proposé un fauteuil de dépannage. Quel dommage de devoir mettre un avis défavorable."

"A la suite d'un retour de lit motorisé médicalisé , accepté en remboursement de 2.313 euros De nombreux appels téléphoniques et de mails, j,ai envoyé mon accord du devis de remboursement ainsi que mon relevé d'identité bancaire Iban et lettre recommandée avec AR retirée à ce jour et depuis ce litige en AOUT 23 j'attends toujours cette somme, je suis alitée 76 ans j'ai décidé de constituer un dossier avec tous les échanges chez un huissier e Montlucon, je dénonce ce faits, qui ne sont pas les seuls"

"Contact téléphone pour info et renseignement sur produit défectueux acheté en 2021, j'ai été très mal reçu, à la limite de la correction avec griefs sur mon usage (évidemment). Ensuite, les autres avis presque tous négatifs m'ont conforté. Je n'irai plus mais c'est assez curieux de voir une personne aussi désagréable dans un commerce de confort ."

"La personne qui répond au téléphone est très désagréable et ne répond pas vraiment au questions elle veut seulement vendre c'est bien dommages surtout dans un services d'aide à la personne , je préfère le monsieur de distre qui lui nous aide vraiment..."

"J ai commandé un téléphone au magasin mais jamais reçu et si je n avait pas appelé je ne serai toujours pas que finalement personne avait passer la commande et pourtant bonne cliente"